Información Trámites y Servicios
Conexión al Servicio de Acueducto
Solicitud de viabilidad técnica para la vinculación al servicio de proyectos externos de construcción
Requisitos:
- Boletín de Nomenclatura (Expedido por las Curadurías Urbanas de cada Municipio) ó Recibo de Impuesto Predial Unificado
- Carta original de la Empresa de Alcantarillado autorizando la prestación del servicio
- Certificado de Estratificación (Expedido por la oficina de Planeación de cada Municipio)
- Licencia de Intervención y Ocupación del Espacio Público (Oficinas de Planeación de cada Municipio – Alcaldías Municipales)
- Cédula de Ciudadanía
Procedimiento:
Realizar solicitud adjuntando requisitos, directamente en ventanilla de matriculas
Costo para el Usuario:
Costo de los aportes de conexión según el estrato y costo del medidor
Medio de Solicitud:
Personal
Tiempo de Respuesta:
40 días hábiles
Solicitud de una Disponibilidad del Servicio
Solicitud de viabilidad técnica para la vinculación al servicio de proyectos externos de construcción
Requisitos:
- Formato de Solicitud de Disponibilidad del Servicio F DI 502-002 Diligenciado
- Carta Catastral expedida por el Área Metropolitana de Bucaramanga y menor a un año
- Certificado de libertad y tradición reciente
- Poder autenticado si no es el propietario
Procedimiento:
Realizar solicitud adjuntando requisitos, para validación por parte del Auxiliar y posterior generación de la solicitud, la cual deberá ser radicada de manera física con los respectivos anexos.
Costo para el Usuario:
Sin Costo
Medio de Solicitud:
Personal
Tiempo de Respuesta:
15 días hábiles una vez se radique de manera física la solicitud de disponibilidad
Solicitud de un Temporal de Construcción
Solicitud de servicio temporal para Proyectos de Construcción
Descripción:
Solicitar la conexión al servicio publico domiciliario de acueducto para instalaciones individuales de 1 a 3 pisos
Requisitos:
- Formato de Solicitud de Temporal de Construcción F SC 703-005 - debidamente diligenciado y firmado
Procedimiento:
Realizar solicitud adjuntando requisitos
Costo para el Usuario:
Costo de los aportes de conexión según el estrato y costo del medidor
Medio de Solicitud:
Personal
Tiempo de Respuesta:
15 días hábiles
Solicitud Cambio de Nombre
Solicitar el cambio del nombre del propietario en la Factura del Servicio
Requisitos:
- Certificado de Tradición y Libertad con menos de 2 meses de ser expedido
Procedimiento:
Realizar solicitud adjuntando requisitos
Costo para el Usuario:
Sin Costo
Medio de Solicitud:
Personal o escrito
Tiempo de Respuesta:
Inmediato
Solicitud Cambio Dirección
Solicitar el cambio de la dirección o nomenclatura en la Factura del Servicio
Requisitos:
- Boletín de Nomenclatura vigente
Procedimiento:
Realizar solicitud adjuntando requisitos
Costo para el Usuario:
Sin Costo
Medio de Solicitud:
Personal o escrito
Tiempo de Respuesta:
Inmediato
Solicitud Cambio Uso
Solicitar el Cambio de Uso del Servicio. Ej: Pasar de Comercial a Residencial
Requisitos:
- Ninguno
Procedimiento:
Realizar solicitud exponiendo los motivos del cambio de uso del servicio
Costo para el Usuario:
Sin Costo
Medio de Solicitud:
Personal o escrito
Tiempo de Respuesta:
15 días hábiles
